齐鲁晚报讯(记者 刘雅菲)7日，记者从济南市12345市民服务热线获悉，8日上午9:30，济南市政务服务中心管理办公室党组书记、主任孔杰将带领部分处室负责人及各区县政务服务管理办负责人，到市12345热线接听市民来电，听取市民关于行政审批、公共资源交易以及党风政风行风等方面的意见和建议。

市民可拨打12345、发送短信（106-3531-12345）、登陆济南政府网市长信箱、通过新浪腾讯济南12345官方微博微信、手机APP参与。