齐鲁晚报济南9月1日讯(记者　刘雅菲)　《济南市12345市民服务热线条例》(以下简称《条例》)于9月1日正式施行。为认真学习落实《条例》,进一步提高全市热线办理质量和水平,真正打造一条有温度的热线,9月1日上午,根据济南市人大常委会对加强法规实施宣传的要求,济南市政府办公厅举办全市《条例》培训会议。

会上,济南市人大常委会法制工作室相关负责同志对《条例》进行解读,市政府热线办对如何执行好《条例》,进一步做好热线办理工作进行了安排部署。参加会议的有各区县、高新区管委会、南部山区管委会、济南新旧动能转换先行区管委会、市直有关部门、单位及市政府热线办、热线受理中心,邀请了市民巡访团、市民代表、省市新闻媒体记者等相关人员,共约2000人。