齐鲁晚报济南10月25日讯(记者 王瑞超 通讯员 侯婷 郭轶敏) 22日,山东省德州市政务服务大厅内,德城区新铁西南社区的张女士高兴地说:“真没想到速度这么快!房管和供电的服务窗口紧挨着,房产过户、用电过户一下都办完了。”通过房产联合过户模式,整个用电手续的办理,她只需核对信息、签名。
目前,在山东不仅市民体验到各项用电业务变快了、变简单了,更多的企业感受到了电力给营商环境带来的更大变化——办电成本更少了,服务指导更多了,交费更方便了,停电基本不见了。
这一切都得益于国网山东电力今年5月出台的“四三二一”优化营商环境十大举措,即压减办电环节、办电时间、办电资料、办电成本“四压减”,网上办、马上办、一次办“三办服务”,延伸投资界面、延伸服务范围“二延伸”,强化电网配套保障“一保障”。
据介绍,国网山东电力持续自我加压、高标准定位,做到了环节最少、资料最简、时限最短。10千伏和低压客户电网环节办电时限,分别压缩至11个和3个工作日,提前实现压缩三分之二以上目标。17家市公司、119个县(区)单位进驻政务服务大厅,在6个市开展“一链办理”试点。全省各级营业厅全部实现“一柜通”和预约服务,报装业务线上办理率达到99%。通过APP、微信客户端网上申请各类用电业务,实现“一网通办”,实现新装、增容等17类简单业务“一次都不跑”,销户、迁址等9类复杂业务“最多跑一次”。
截至目前,全省已有16家市公司进驻市级政务服务大厅,87个县、区公司进驻县、区级政务服务大厅。