近年来,济宁致力于构建与全域旅游发展相匹配的旅游公共服务体系,持续增加服务供给,提升群众满意度,打造全市旅游产业转型升级新引擎。
注重发挥“厕所革命”的示范作用,带动和引领整个旅游公共服务体系建设、管理和运营,完成总量超过20万座的旅游厕所和16.3万处乡村旅游户厕所改造建设。在厕所建设上,不仅解决了旅游厕所供给不足的数量问题,而且解决了档次低、管理差、服务不规范的质量问题。
同时,推进旅游惠民工作,全市所有A级景区加盟惠民旅游卡,对济宁户籍60周岁及以上老年人免费开放,取消原旅游卡“五一”、“十一”不能游览的限制。截至目前,惠民卡发放量已突破3万张。
此外,搭建智慧化旅游公共服务平台,旅游公共服务中心安装了远程指挥系统,实现旅游应急指挥功能,受理旅游咨询、投诉服务10万余人次。水泊梁山风景区、太白湖景区、兴隆文化园景区、羊山古镇军事旅游度假区等15个景区监控,接入全市旅游监测与应急指挥平台,可以随时监测景区安全并及时处理。
齐鲁晚报 见习记者 周惠娇 通讯员 刘洪娜