齐鲁晚报1月25日讯(记者 于悦) 2019年春节将至,年货市场热闹非凡,各类消费行业迎来了消费高峰,也伴随着消费纠纷不断增多。为了能让广大消费者共度一个平安、祥和的传统佳节。济南市工商局发布2019年春节消费警示,提醒广大消费者科学、理性和合理消费。
网络购物,选择商家很重要。春节临近,越来越多的消费者都乐于在网上购买年货,许多网店也纷纷推出春节优惠的促销举措,吸引消费者。但从济南市工商局消费者投诉数据来看,近期网络购物投诉有所抬头,消费纠纷主要集中在发货不及时、少发货、商品质量有问题等方面。现提醒网购消费者:选择网购商品时一定要选择有资质、信誉度高、交易量大、消费者评价高的正规电子商务平台和官方网站;主动提高辨别能力,确保在认真了解商品情况后再做决定是否购买,要尽量选择熟悉的商品下单;同时,选择安全的网购支付手段,务必选用安全可靠的第三方支付交易平台,不要在网上通过刷“二维码”支付。
济南市工商局在此提醒广大消费者,预付消费,签订合同很关键,年货购买,索要发票是前提。春节期间,当您消费权益受到侵害时,如果协商不成,请保存好相关证据材料,并及时拨打12345进行投诉举报,依法维护您的合法权益。