周女士的车后方被石墩堵上,无法开出来。　受访者供图

18日上午,家住槐荫区阳光100G区的周女士因急事回家,将车临时停在楼下路边,没想到当她下楼取车准备去医院时,却发现车被石墩堵上了。直到联系物业,石墩才被移开,此时已延误了不少时间。20日下午,物业相关负责人回应称,周女士停车位置为禁停区域,但保安应事先联系业主再挪石墩,下一步将规范保安的处置流程。

齐鲁晚报记者　戚云雷

有急事临时停车

想走时被石墩堵住

据周女士介绍,她的宝宝刚7个月大,最近因生病便血,每天中午她要趁休息时间从单位赶回家,取孩子的便样送到医院检查。18日上午11点多,她回到小区,考虑到地下停车库距离较远,为节省时间,便把车临时停在了楼下路边。

取完孩子的便样后,周女士准备送到医院检查。没想到,下楼一看,发现自己的车竟被两个石墩堵起来了。根据周女士提供的现场图片,记者看到,周女士的车停放在道路非机动车道里,车后方有两个石墩,由于两侧分别是树木和护栏,如果不把石墩挪开,车就无法开出来。

“便样只有半个小时的有效时间,得赶紧送到医院去,我当时非常着急。”周女士告诉记者,她紧急联系了小区物业,保安人员表示会安排两个人来帮她把石墩挪开。

由于孩子小,周女士只好在家等物业来挪石墩。等了一会儿,两个人来后在车边看了一圈没有挪石墩就走了,直到她再次联系保安,那两个人才回来帮她把石墩搬开。此时已过去了很长时间,即使她开车把便样送到最近的医院,也来不及了。

小区里停车混乱

有的被贴上告知单

据周女士介绍,他们小区停车难的问题由来已久。虽然有地下停车库,但车位价格贵,很多业主在小区里到处找位置停车。记者注意到,小区里停车很混乱,有些禁停区域也都停了车,有的车还被物业贴上了告知单:若再违反规定将进行锁车处理。

“知道有的地方不让停,但我之前跟保安说过,说最近孩子生病,就临时停一个小时。”周女士说,当天她在停车的时候,看到路边并没有放置石墩,以为能停才把车停放在那里,没想到物业连通知都没有,就用石墩把她的车堵了,这让她难以接受。

“其他车违规停放,你可以贴单子提醒,我车上有挪车电话,要是停车影响了其他人,你可以联系我,为什么不通知就堵车呢?”周女士表示,因为联系物业挪石墩花费了很长时间,最终导致孩子的便样失效,只能第二天再取。耽误了时间不说,她担心以后还会出现类似情况,因此要求物业就此事给个说法。

当事保安:

劝说过还乱停

“我们很生气” 　

20日下午,记者来到阳光100三期物业服务中心,见到了一名物业负责人和当事保安。据该物业负责人介绍,18日上午11点多他在小区巡查时发现G区20号楼下的石墩被人挪开,便通知保安前去把石墩恢复原状,可能在保安赶到之前,周女士正好把车停在了那里。

“那里是不允许停车的,经常有业主挪开石墩把车停在里面,这名女士之前也停过几次,我们劝说过,所以看到她又把车停在那里,我们就很生气。”当事保安向记者承认,他把石墩恢复原状前,确实没有联系周女士,而是任由她的车被堵在石墩里,接到周女士的电话后,他就安排人回去挪石墩了,整个过程不超过10分钟。

该物业负责人表示,周女士因孩子生病心里着急,他们很理解,但也希望周女士能理解物业的难处,毕竟这么多业主,要是都乱停乱放,就难以管理了。“业主停车不规范,保安应该事先告知业主一声。”该负责人表示,下一步他们会向值班保安强调一下处置停车问题的流程规范,以免再发生类似情况。　　齐鲁晚报记者　戚云雷