火车站为特殊旅客开辟绿色通道。视频截图

本报2月17日讯(记者　尉伟)　一名旅客因病突感不适,急需帮助；另一旅客骨折用担架抬着,非常不便……17日,济南火车站为两名乘客开辟绿色通道,使他们安全顺利乘车。　

17日上午11时20分许,济南火车站,正在值班的山东振邦天桥分公司驻济南站安检班长张德慧,突然发现坐在大厅椅子上的一名女士面色苍白。她立即上前询问得知,这位旅客姓李,心脏不好,刚刚在医院检查完,带着6岁的孩子乘火车离济。由于所带行李较多,奔波劳累,她突感身体不适,就坐在候车室内休息。

了解到这一情况后,张德慧连忙喊来三名保安队员一边帮着李女士拿行李,一边搀扶她去重点候车室候车。待列车检票后,热心的工作人员又把李女士安全护送上列车。

下午2时许,张德慧又遇到一位旅客上前求助。该旅客乘车从济南到青岛,由于孩子贪玩摔骨折,只能用担架抬着,外加行李又多,如何顺利上车、上电梯,让他犯了愁,不得不向工作人员求助。

了解情况后,在张德慧的安排下,几名保安队员立即帮求助旅客将担架和行李抬至重点候车室。待到检票的时候,工作人员又把旅客一行安全顺利地送上了列车。