老人坐公交将新买的手机落在车上，公交调度员、司机第一时间寻回失物还失主。3月14日，老人的女儿取回手机，并写了一封感谢信，向公交工作人员表示感谢。

据老人的女儿李女士回忆，3月14日上午10时左右，她在工作时突然接到陌生号码的电话，接通后竟是母亲的声音，经过简单的通话得知，母亲上午乘坐503路公交车时，不慎将手机落在了车上，现在正借路人的电话求助自己。“我的母亲一直没有用手机的习惯，为了方便联系，前几天刚刚给她买的手机。”李女士说到，母亲收到新手机后，视如珍宝，每天从手机上看家人的照片，下车发现手机丢了之后非常着急。

在安慰了情绪激动的母亲后，李女士拨通了青岛公交503路线调度室的电话，向当班调度员鹿洁说明了情况。鹿洁根据李女士提供的时间，第一时间通过智能调度系统锁定车辆，并向驾驶员发送车载信息，提示留意失物。当日10时30分，李女士母亲乘坐的503路公交车回到总站，驾驶员崔奇立即检查车厢，并找到了乘客丢失的手机。调度员鹿洁再次与李女士取得联系，并告知手机已经找到。

得知手机失而复得，李女士当天下午便到503路总站取回了手机，并递给调度员一封感谢信，信中写道：“感谢驾驶员和工作人员，驾驶员拾金不昧、品德高尚，发扬雷锋精神，传递满满的社会正能量。正因为有这样多高素质的驾驶员才给乘客带来更加温馨舒适的乘车环境。”

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 王正宇