济南供电公司服务轨道交通3号线,110千伏齐川变电站16日送电成功。　

22日,记者从济南市委市政府新闻发布会了解到,今年国网济南供电公司将实施六大方面、17项重点服务举措,为用电户办电减环节、压时间、降成本。具体举措包括实行容缺“一证受理”,推进政务信息共享,全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证办电”等。

文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点

记　者　王皇

实习生　张文俊

信息共享实现

“无证办电”“一证办电”

22日,在济南市委市政府新闻发布会上,国网济南供电公司总经理钱庆林介绍,今年国网济南供电公司将实施六大方面,17项重点服务举措,简化“获得电力”助力优化营商环境。

在进一步精简办电资料上,钱庆林说,济南供电公司将实行容缺“一证受理”,高、低压客户办电申请资料分别精简为3种、2种。居民客户提供身份证、政企客户提供营业执照(或组织机构代码证)即容缺受理用电业务,剩余未交资料,可在后续业务办理过程中补齐严格履行一次性告知,提供“免填单”服务,提升客户办电体验。

同时,推进政务信息共享。加快推进政务信息互联互通,实现与规划、工商、公安等部门的信息共享,加快用电业务办理。推进系统升级,全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证办电”。

办电环节将进一步压减,对符合条件的客户取消外部工程实施环节。推行“互联网+”供电服务,通过“网上办电”、预约服务、现场收资、提供免费寄递等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户办电“最多跑一次”。

实现一般工商业

平均电价再降10%

压缩办电时间上,今年该公司将超前对接客户用电需求、全面推广不停电接火、严格落实“先接入、后改造”。

减少停电次数和停电范围,力争客户电力接入工程不停电接火率达到100%。对申请用电的高、低压客户,确保无条件接入电网。对接入后可能引起变电站、线路、台区重载或过载的,限时完成改造。

同时进一步压缩办电成本,对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线；对城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业,实现低压接入“零投资”。免费提供保护定值核算服务。对于35千伏及以上客户,供电公司免费提供保护定值核算服务。

严格执行国家电价政策,今年实现一般工商业平均电价再降10%。积极推进电力市场直接交易,通过优化准入方式,进一步扩大市场化交易规模。

延伸阅读

业扩新增容量截至5月同比增19.89%

今年济南供电公司将拓展电力增值服务:实行政企客户经理制,对于政府、企业等电力客户,配置专属客户经理及服务团队,全过程对接用电报装需求,实现“一站式”办电；全力支持重点工程建设,密切跟踪、服务全市187个新旧动能转换重点工程项目。此外,进一步增加供电服务透明度。及时发布供电年报、供电可靠性信息,同时规范电力价格公开发布机制。

据介绍,2019年以来,济南供电公司围绕简化获得电力,主动担当、积极作为,全力打造环节少、时间短、造价低、服务优的新时代办电模式,实现了供电服务品质和营商环境双提升。截至2019年5月份,公司完成售电量89.27亿千瓦时,同比增长2.78%；业扩新增容量148.31万千伏安,同比增长19.89%。

坚持以党建为统领,该公司持续优化客户办电“获得感”。截至目前,公司彩虹共产党员服务队累计提供现场服务1215次,高、低压客户平均接电时长分别缩短15%、20%。同时,全面推广线上办电,业扩线上办理率达到99%,办电资料精简50%以上。将“竣工验收”环节嵌入施工全过程,竣工验收一次通过率同比提高12.6%。全面开展配网不停电作业,最大限度减少停电次数,2018年中心城区客户年平均停电时间减少至1.06小时。

济南供电公司还促成山东省电力公司与济南市政府签署战略合作协议,“十三五”后两年规划投资130.8亿元,共同推进新时代济南坚强智能电网发展。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　王皇