家住阳光舜城的李女士在12日傍晚乘坐34路公交车时,不慎将随身携带的笔记本电脑丢在公交车的最后排角落里,下车后李女士才突然发现装着笔记本的手提包不见了,这下可急坏了李女士,包里的笔记本内可有好多重要工作资料,找不回来可就麻烦了。
情急之下,李女士赶到了34路站房,向站房工作人员寻求帮助。34路站务员景义静了解了事情经过及乘车时间后,锁定了其所乘坐过的34路0203号车,此时车辆还在运行当中。
为避免出现意外情况,尽快找到丢失的笔记本,景义静通过车载系统发送了寻物信息,0203号车驾驶员于澄亮收到寻找物品的指令后,借助停靠英雄山文化市场站点的机会,起身到车厢最后排座位处找到了丢失的笔记本电脑,并及时向站房回复了电话。
考虑到失主比较焦急,为尽快地将笔记本送回乘客手中,于澄亮拦下了对向过来的另一辆34路,说明情况后将笔记本交接给了车上驾驶员,通过“接力”的方式将笔记本电脑送回了站房,交到了乘客李女士手中。
顺利拿回笔记本电脑的李女士可算放了心,对34路站务员及驾驶员对她的帮助连声感谢,直夸公交的工作人员服务好。在这里,34路驾驶员于澄亮也提醒广大乘客,在乘坐公交车时,一定要携带好自己的随身物品,避免贵重物品遗失。(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃 通讯员 薛顺璞)