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“12368”诉讼服务热线,你听说过吗?

2019-09-10来源:LLTTV
核心摘要:12368诉讼服务热线是一个集案件查询、法律咨询、涉诉信访、联系法官等多功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。通过12368诉讼服务热线可问诉讼进展1社会公众和诉讼参与人通过拨打12368,即可了解诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息,案件审理、执行等动态信息以及联系法官、投诉建议等内容,体验鸡东县法院系统全面、快捷
 “12368”诉讼服务热线是一个集案件查询、法律咨询、涉诉信访、联系法官等多功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。
“12368”诉讼服务热线,你听说过吗?

通过12368诉讼服务热线可问诉讼进展

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社会公众和诉讼参与人通过拨打12368,即可了解诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息,案件审理、执行等动态信息以及联系法官、投诉建议等内容,体验鸡东县法院系统全面、快捷、畅通的司法服务。

12368诉讼服务热线服务内容包括:法律咨询、查询案件进展、联系法官、受理信访与投诉建议、反馈公开信息等,并将根据工作实际,适时推进其他司法服务内容。

12368诉讼服务热线服务平台运作模式

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社会公众及诉讼当事人如要进行查询案件、联系法官、举报投诉、涉诉信访等,只需要拨打12368诉讼服务热线,按照语音提示内容按数字选择连线鸡东法院即可。对咨询的事项,话务员一般当场予以答复,如不能当场答复的,将登记备案转由相关业务部门及承办法官办理后再进行跟踪回复。

拨打12368诉讼服务热线注意事项

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社会公众和诉讼参与人在拨打12368时应当提供完整的信息:包括姓名、证件号码、联系方式、案号或经办法官以及详细清楚的诉求内容,以便于工作人员能够及时、高效地为拨打人处理诉求。

该热线工作人员将秉承司法为民的宗旨,以良好的工作态度、文明规范的语言、详细完整的记录、耐心细致的作风,及时处理好社会公众和诉讼参与人的诉求,为社会公众和诉讼参与人提供优质的诉讼服务。

12368热线的开通,既是司法便民的举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的途径。

鸡东法院的审判工作、案件流程、裁判结果以及群众关心的其他信息,将有更便捷的公开渠道,可以进一步增进人民群众对法院工作的理解,满足当事人的司法需求;同时,让法官更加恪守职业道德,不断规范司法行为,赢得当事人的信服和社会公众的信任。

(责任编辑:小编)
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