12月5日，国家旅游局召开新闻发布会通报近期全国A级旅游景区整治情况。通报显示，截至目前，全国31个省(区市)均已完成对本地4A级及以下旅游景区的检查工作，共有367家4A级及以下旅游景区受到不同程度处理，107家A级旅游景区被摘牌，其中包括55家4A级景区。这标志着我国旅游景区监管将走向制度化和常态化，进一步将确保全域旅游背景下景区建设得更好，确保景区监管不会一阵风，做到进出有序常态化管理，确保为游客提供最好的旅游产品和服务。
旅游景区监管将走向制度化和常态化据2016-2021年旅游行业深度分析及“十三五”发展规划指导报告悉，在国家旅游局督促和指导下，2016年下半年，各地旅游部门启动了对全国4A级及以下景区的集中复核检查，掀起了一次最严厉的景区整治。国家旅游局正会同相关部门，酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》和新的国家标准。
国家旅游局通报指出，全国共有367家4A级及以下旅游景区分别受到取消等级、降低等级、严重警告、警告、通报批评等处理。其中，共有255家4A级旅游景区被处理，占全国4A级旅游景区总量的9%;其中62家4A级旅游景区被取消及降低了等级，占被处理4A级旅游景区的24%。
从地域来看，东北地区治理整顿力度最大。继2016年10月吉林省率先取消了4家不合格4A级景区资质后，黑龙江和辽宁又有8家4A级景区被摘牌。其中，黑龙江取消了5家4A级旅游景区资质，另有5家4A级旅游景区被降级、22家4A级旅游景区被警告;辽宁取消了3家4A级旅游景区资质。
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辽宁、黑龙江、河南、江苏、吉林和四川等6省处理A级旅游景区超过20家，福建、安徽、湖北、广东、湖南、内蒙古和海南等7省(区)处理A级旅游景区超过10家，显示了当地旅游管理部门景区整治的力度和决心。
据悉，被处理景区存在的问题涉及管理、服务等多个方面，主要包括安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序混乱、基础及服务设施不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不到位等。如铜仁市碧江区九龙洞景区因厕所整体布局不合理、数量不足、内部环境较差、安全隐患严重等原因，被贵州省旅发委取消4A级资质;厦门海沧大桥旅游区因景区多处场所已对外承包，变更为餐馆、SPA等项目，游客中心功能缺失，厕所及环境卫生脏差等原因，被取消4A级资质。
对A级景区实行“有进有出”的动态管理，有效促进了景区改进服务、提升品质，受到了广大游客的好评，也对各级旅游部门和各A级旅游景区业主产生很大触动。“抓全域旅游不是不要景区，而是要把景区建设更好，既要建设更多数量的景区，又要进一步提升景区品质、品位，A级旅游景区整治工作永远在路上。”国家旅游局相关负责人表示，目前，国家旅游局正协同相关部门，酝酿推出新的A级景区标准和管理办法，将对景区出现何种问题加以何种处罚等作出详细而明确的规定，使A级景区复核监管工作更加规范，有据可查，有理可依。未来，国家旅游局还将面向旅游管理部门、景区、专家和第三方机构广泛开展培训，优化复核监管机制。
景区摘牌倒逼旅游升级
据国家旅游局近日通报，在对全国4A级及以下景区的检查中，共有367家景区分别受到取消等级、降低等级、严重警告、警告、通报批评等处理，其中，我省1家4A级景区、4家3A级景区被摘牌，另有2家景区被通报批评，3家景区被警告。
31个省区市竟有367家景区被查处，人们在感叹此次景区整治力度之大、规模之大的同时，不免对当前景区管理的混乱充满忧心。以旅游而知名的海南却有10家景区被处理，这无疑为我们的旅游管理敲响了警钟。
分享大众旅游时代的红利，仅靠以往单纯“圈地收票”的做法显然行不通，而是需要不断提升旅游资源和服务的质量，继而提升景区的旅游形象，赢得大众的口碑。海南具有得天独厚的自然优势，旅游资源美不可言，因此，要树立良好的旅游形象，关键是要抓好旅游服务、完善旅游管理，这也应当成为我省旅游管理者和旅游从业者的努力方向。
然而，现实中，一些景区对此却认识不足，依然紧抱不合时宜的经营思维不放。例如，在星级评定时，多兢兢业业、志在必得，把各项工作做得很细、很实，可一旦评上星级资质后，便不思进取，抱着星级荣誉坐享其成。在景区的动态管理日渐强化的背景下，这种“重申报、轻维护”的经营理念无疑会自毁招牌。在海南被处理的10家景区中，就不乏因为存在这样或那样的问题而被反复通报的，可是整改过后依然如故，这不得不让人追问整改的成效何在?
实际上，景区形象也关乎地域旅游形象。海南10家景区被查处，如同“一粒老鼠屎，搅坏一锅汤”，直接影响着外地游客对海南旅游形象的感知，影响到海南的地域形象。对此，我们要痛定思痛，举一反三。当务之急，各个景区要切实对镜自照，反躬自查，不断提升景区服务质量;同时，管理部门也要将监管前置，拿出更大的力度、更严的举措，及时发现问题、整改落实，只有如此，才能切实维护好海南得之不易的旅游形象。
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