人民警察的接警范围可分为：报警、求助和投诉。

(1)报警

①刑事案件;

②治安案(事)件;

③危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

④自然灾害、火灾、治安灾害事故、道路交通事故;

⑤其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

在报警类别的范围中，考生要格外注意例如聚众围堵政府办公场所、非法游行等群体性事件和火灾、地震等灾害事故和事件都属于报警的范围。

(2)求助

①发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要公安机关紧急救助的;

②老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，

需要公安机关帮助查找的;

③公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的;

④水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和生

产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的;

⑤其他可能引发人身伤亡事故或者公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急

处置的。

在报警类别的范围中，考生要注意区分群众的一般性困难和求助的区别。虽然我们可以说群众有困难找警察，但是也要注意警察职权的范围，并不是事事都可以找警察寻求解决和帮助。例如下班回家不敢走夜路，就不属于警察必须出警解决的求助事件。一般必须达到“孤立无援”，群众仅靠个人私力无法解决，需要警察公力介入的境地时才可以称之为求助。

(3)投诉

公安机关及其民警违反《人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。