国家终于出手!移动、联通、电信“无处可躲”,欠用户的该还了!

   日期:2020-04-15     评论:    
核心提示:文 | 辣笔 排版 | 辣笔相信大家都不陌生,我国的三大运营商:移动、联通、电信!国家的主要电信业务一直以来都被这单位把控,但是谈到用户体验,却让大家怨声载道!最早在2015年,明星演员:韩雪,针对流量清“0”一事把中国移动告上法庭,中国移动因为流量问题败诉,被要求道歉。韩雪怒斥中国移动的流量清零举动,赢得了广

文 | 辣笔 排版 | 辣笔

相信大家都不陌生,我国的三大运营商:移动、联通、电信!国家的主要电信业务一直以来都被这单位把控,但是谈到用户体验,却让大家怨声载道!最早在2015年,明星演员:韩雪,针对流量清“0”一事把中国移动告上法庭,中国移动因为流量问题败诉,被要求道歉。

韩雪怒斥中国移动的流量清零举动,赢得了广大网友的一片叫好声!

国家终于出手!移动、联通、电信“无处可躲”,欠用户的该还了!

不得不说,移动、联通、电信的各类莫名套餐着实让人一言难尽,在疫情期间携号转网这几个月来,本以为携号转网会出现新的转机,只不过是刚逃出了狼窝,又进了虎穴罢了!三大运营商“花式留客”,不少消费者“中招”:

靓号不能转,合约到期不能转,不少消费者在携号转网前被送免费套餐,合约甚至有几十年的“无期”!此外,5g套餐发布之际,三大运营商更是联合宣布“5G套餐坚决不打价格战”。

国家终于出手!移动、联通、电信“无处可躲”,欠用户的该还了!

消费者对三大运营商的不满声越来越大!

就连人民日报也频繁点名,2020年,国家终于出手了!

国家终于出手!移动、联通、电信“无处可躲”,欠用户的该还了!

纪检委网站发布了关于《关于十九届中央第三轮巡视整改进展情况的通报》,内容指出了三大运营商各种需要整改的问题。

纷纷第一时间宣布服从指挥,立即整改!关于整改的内容如下:

国家终于出手!移动、联通、电信“无处可躲”,欠用户的该还了!

1,联通

存在有“套餐数量多、繁琐”、“骚扰电话管理不严”以及“不知情定制”等问题。

联通在创新力度上面,比移动明显落后,套餐看来也性价比高,其实也就是“套路套餐”,还有骚扰电话繁多等现象,这些弊端,联通表示将推出更好的方案,同时取消不合理、复杂的套餐,取消“骚扰型”电话。

国家终于出手!移动、联通、电信“无处可躲”,欠用户的该还了!

2,电信

存在“套餐数复杂”、“新老用户不同权”、“虚假宣传”等问题。

面对这些问题,电信也在抓紧改正,并将推出更合理,更简化的方案。

3,移动

存在有“不知情定制”、“员工教育培训跟不上,服务质量不高”以及“一线网点多为外包合作”等问题。

移动表示,将在第一时间取消不必要的资费套餐,简化套餐缴费情况,同时也要加大对客服的考核力度,将考核分数纳入考核绩效中,从根本上提高服务质量。

当然了,这只是短期的,长期来看,难保运营商不会阳奉阴违,毕竟这事也不是一次两次了,所以,最终效果如何,就只能是留待时间去检验了。

关于这次国家出手,大家怎么看?

 
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